Datenschutz
- Wer ist verantwortlich für den sorgsamen Umgang mit Ihren Daten?
siehe: Impressum
Verantwortliche Stelle der Datenverarbeitung: Wolford Aktiengesellschaft
- Wann nutzt und verarbeitet Wolford personenbezogene Daten?
Wir wissen, dass Ihnen der sorgfältige Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten sehr wichtig ist. Da der Datenschutz bei Wolford auch deshalb einen hohen Stellenwert einnimmt, halten wir uns bei der Erhebung, Verarbeitung und Nutzung streng an die gesetzlichen Bestimmungen des Datenschutzgesetzes. Grundsätzlich können Sie die Wolford Online-Boutique besuchen, ohne personenbezogene Daten zu hinterlassen. In einigen Fällen benötigen wir jedoch solche Daten von Ihnen, und zwar:
- bei der Bestellung
- bei der Kontaktaufnahme mit uns
- bei der Registrierung und der Benutzung des geschützten Bereiches durch registrierte Kunden
- beim Abonnieren und Abbestellen unseres Newsletters
Ihre Daten helfen uns, Ihr Einkaufserlebnis in der Wolford Online-Boutique individuell zu gestalten und stetig zu verbessern. Wir verwenden die personenbezogenen Daten im Einzelnen zur Abwicklung der Bestellungen, zur Lieferung der Waren, zur Prüfung der Bonität, für die Abwicklung der Zahlung, um einem Missbrauch unserer Internetseite vorzubeugen und um Sie über Bestellungen, Produkte, Dienstleistungen und Angebote zu informieren. Um einfacher und schneller als auf dem Postweg mit Ihnen in Kontakt treten zu können, bitten wir Sie, uns Ihre E-Mail Adresse mitzuteilen. Selbstverständlich nutzen wir diese nur dann zu Werbezwecken, wenn Sie ausdrücklich zugestimmt haben.
- Was macht Wolford mit Ihren personenbezogenen Daten?
Die personenbezogenen Daten speichern wir zur optimalen Auftragsabwicklung und geben sie gegebenenfalls zu diesem Zweck an andere Unternehmen weiter. Dies ist vor allem für Verpacken und Versand der bestellten Artikel, für die Bearbeitung von Rücksendungen und die Buchhaltung. Die so weitergegebenen Daten dürfen von den beauftragten Unternehmen lediglich zur Erfüllung ihrer Aufgabe verwendet werden. Eine anderweitige Nutzung der Informationen ist nicht erlaubt.
Beim Kauf auf Rechnung wird uns Deltavista GmbH, Diefenbachgasse 35/1 ,1150 Wien, zum Zwecke der Kreditprüfung die in ihrer Datenbank zu Ihrer Person gespeicherten Adress- und Bonitätsdaten einschließlich solcher, die auf der Basis mathematisch-statistischer Verfahren ermittelt werden, zur Verfügung stellen, sofern wir unser berechtigtes Interesse glaubhaft dargelegt haben.
Für die Abwicklung der Zahlung per Kreditkarte werden Ihre Kreditkartendaten an die
B+S Card Service GmbH
Sales Europe
Lyoner Straße 9
60528 Frankfurt/Main
sowie
EOS Payment Solutions GmbH & Co. KG
Steindamm 80
20999 Hamburg
weitergeleitet. Zu Ihrer Sicherheit speichern wir Ihre Kreditkartendaten nicht.
Für Eröffnung und Durchführung von Inkassoverfahren übergeben wir die Adressdaten des Kunden sowie alle mit der offenen Rechnung im Zusammenhang stehenden Bestell-, Liefer- und Rechnungsdaten an das zugelassene Inkassounternehmen Deutscher Inkasso-Dienst GmbH & Co KG, Steindamm 71, 20099 Hamburg weiter.
Weiterhin nutzen und verarbeiten wir Ihre Adress- und Bestelldaten für eigene Marketingzwecke unseres Unternehmens. Selbstverständlich können Sie die Erlaubnis für die Nutzung, Verarbeitung und Weitergabe der Daten zu Marketingzwecken jederzeit widerrufen, indem Sie uns eine entsprechende Nachricht schicken. Dies ist über den Postweg durch eine formlose Mitteilung möglich an:
Wolford AG
Hermes Fulfilment GmbH
Bannwarthstrasse 5
22179 Hamburg
Deutschland
oder per E-Mail an: service.austria@wolford.biz
- Wie schützt Wolford Ihre personenbezogenen Daten?
Wenn Sie sich in der Wolford Online-Boutique registriert haben und mit Passwort anmelden oder eine Bestellung aufgeben, werden Ihre personenbezogenen Daten an uns übermittelt. Damit diese nicht in falsche Hände gelangen, verschlüsseln wir sie mit dem SSL-Verfahren (Secure-Socket-Layer). Dies ist das zurzeit gängigste und sicherste Datenübertragungsverfahren im Internet. Es wird bei Wolford standardmäßig eingesetzt, sobald sensible Daten übertragen werden.
Wolford unterhält verschiedenste weitere Sicherheitsmaßnahmen zum Schutz der persönlichen Daten seiner Kunden. Im Zusammenhang mit diesen Sicherheitsmaßnahmen werden Sie gelegentlich dazu aufgefordert, einen Nachweis über Ihre Identität zu erbringen, bevor wir Ihnen persönliche Informationen anzeigen. Ein Beispiel für dieses Vorgehen ist der Zugang zum Kundenkonto, der nur durch die Eingabe eines Passworts möglich ist.
- Wann löscht Wolford Ihre Daten?
Der Gesetzgeber hat vielfältige Aufbewahrungspflichten und -fristen erlassen. Nach Ablauf dieser Fristen werden die entsprechenden Daten routinemäßig gelöscht. Sofern Daten hiervon nicht berührt sind, werden sie gelöscht, wenn die unter Punkt 1 und 2 genannten Zwecke wegfallen.
- Setzt Wolford Cookies ein?
Wolford setzt Cookies ein, die es ermöglichen, Ihren Einkauf so angenehm wie möglich zu gestalten. In unseren Cookies werden keine personenbezogenen Daten gespeichert.
- Warum hilft Ihnen eine Bonitätsprüfung?
Jeder Neukunde der Wolford Online-Boutique wird beim Kauf auf Rechnung bezüglich eines negativen Bonitätsmerkmals geprüft. Auch die bekannten Geschäftsvorgänge der Kunden von Wolford werden zu Rate gezogen. Alle Bonitätsprüfungen erfolgen, um Schwierigkeiten im Zahlungsverkehr auszuschließen.
Der Datenaustausch zwischen uns und den Wirtschaftsinformationsdiensten schützt Wolford somit vor Schäden, die sich langfristig auf die Verkaufspreise auswirken. So profitieren auch Sie von einer Prüfung der Kundendaten zu diesem Zweck.
- Haben Sie noch Fragen?
Möchten Sie noch weitere Informationen über den Datenschutz bekommen? Dann teilen Sie uns Ihr Anliegen per E-Mail an: service.austria@wolford.biz mit.
