AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen der Wolford Online Boutique für Österreich

Einkaufen rund um die Uhr in der Wolford Online-Boutique - 24 Stunden täglich, 7 Tage in der Woche unter: www.wolfordshop.at.

Für Fragen stehen wir Ihnen telefonisch
von Montag bis Freitag ab
unter der Nummer 0820 899 915 (0,20 € brutto pro Minute)

gerne zur Verfügung.

Sie erreichen uns auch jederzeit
per E-Mail an: service.austria@wolford.biz

§1 Geltungsbereich

Diese allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen Verbrauchern und der Wolford Aktiengesellschaft (Sitz der Gesellschaft: Wolfordstraße 1, 6901 Bregenz, Österreich), die über die Wolford Online- Boutique (www.wolfordshop.at) initiiert werden. Maßgeblich ist die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsabschlusses gültige Fassung. Die Lieferung der bestellten Waren erfolgt ausschließlich nach Österreich.

§2 Mindest- und Maximalbestellwert

In der Wolford Online-Boutique können Sie ohne Mindestbestellwert bis zu einem Gesamtwarenwert € 5.000,00 einkaufen.

§3 Preise

Für die in der Wolford Online-Boutique bestellten Artikel gelten ausschließlich die Preise, die im Warenkorb unmittelbar vor dem Absenden der Bestellung angezeigt werden. Die Preise beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer für Österreich.

§4 Versandkostenanteil

Der Versand ist für Sie kostenlos, ausgenommen hiervon sind Expresszuschläge sowie Nachnahmegebühren.

§5 Vertrag

Indem Sie zum Abschluss des Bestellvorgangs auf die Schaltfläche „Bestellung abschicken" klicken, geben Sie ein Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages mit Wolford ab.

Den Eingang Ihrer Bestellung bestätigen wir Ihnen sowohl auf der darauf folgenden Internetseite als auch per E-Mail. Beides stellt noch keine Annahme Ihres Angebotes dar, sondern soll Sie über den Eingang der korrekten Bestellinformationen informieren.

Ihre Bestelldaten werden bei uns gespeichert. Sofern Sie diese aufbewahren möchten, drucken Sie bitte die Bestätigungsseite aus.

Wolford ist berechtigt, Ihre Bestellung wegen unerwarteter Lieferschwierigkeiten oder einer negativen Bonitätsprüfung ganz oder teilweise abzulehnen. Innerhalb von drei Werktagen nach Bekanntwerden derartiger Umstände informieren wir Sie per E-Mail. Sollten Sie bereits Vorauszahlungen auf die nicht gelieferten Waren geleistet haben, erstatten wir Ihnen diese natürlich zurück.

Der Vertrag zwischen Wolford und Ihnen kommt zustande, indem wir die bestellten Artikel an Sie versenden und Ihnen dies per E-Mail mitteilen. Wir sind berechtigt, das in der Bestellung liegende Vertragsangebot innerhalb einer Frist von sieben Werktagen anzunehmen. Samstage gelten nicht als Werktage. Über Produkte aus ein und derselben Bestellung, die nicht in der Versandbestätigung aufgeführt sind, kommt kein Kaufvertrag zustande.

§6 Eigentumsvorbehalt

Wir behalten uns das Eigentum an der Ware bis zur vollständigen Zahlung des Kaufpreises vor. Sie sind verpflichtet, die Ware während des Bestehens des Eigentumsvorbehalts pfleglich zu behandeln. Sie haben uns unverzüglich schriftlich von allen Zugriffen Dritter auf die Ware zu unterrichten, insbesondere von Zwangsvollstreckungsmaßnahmen, sowie von Beschädigungen oder der Vernichtung der Ware.

Wir sind berechtigt, bei vertragswidrigen Verhalten durch Sie, insbesondere bei Zahlungsverzug, vom Vertrag zurückzutreten und die Ware herauszuverlangen.

§7 Lieferung, Gefahrenübergang

Wolford verschickt alle vorrätigen Artikel unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung. Sie erhalten die Waren deshalb innerhalb von drei bis vier Werktagen, spätestens jedoch nach 7 Werktagen.

Sollten bestimmte Artikel wegen großer Nachfrage nicht sofort verfügbar sein, wird Ihnen der voraussichtliche Lieferzeitraum bereits in der Wolford Online-Boutique angezeigt. Kann in diesem Fall die angegebene Lieferfrist nicht eingehalten werden, kontaktieren wir Sie spätestens bei Ablauf dieser Frist, um mit Ihnen abzustimmen, ob die Bestellung aufrechterhalten werden soll.

Wir teilen Ihnen per E-Mail mit, wenn eine Sendung für Sie unser Lager verlässt.

Die Gefahr des zufälligen Untergangs und der zufälligen Verschlechterung der Ware geht auf Sie mit der Übergabe, beim Versendungskauf mit der Übergabe der Ware an den Spediteur, den Frachtführer oder der sonst zur Ausführung der Versendung bestimmten Person oder Anstalt über. Der Übergabe steht es gleich, wenn Sie mit der Annahme der Ware in Verzug sind.

§8 Bezahlung

In der Wolford Online-Boutique können Sie folgendermaßen bezahlen:

• Kreditkarte

Entscheiden Sie sich für das Bezahlen mit Kreditkarte, dann bucht Wolford den fälligen Betrag nach Übergabe der Sendung an den Paketdienstleister von Ihrem Kreditkartenkonto ab. Wie alle anderen persönlichen Daten werden auch die Informationen zu Ihrer Kreditkarte sicher (per SSL) übertragen.

• Nachnahme

Sollten Sie sich für Nachnahme entscheiden, tragen Sie bei der Auslieferung die jeweils gültigen Gebühren des Zustellunternehmens. Die zusätzliche Gebühr des Zustellunternehmens fällt i.H.v. 17,00 Euro an.

• Rechnung

Bitte zahlen Sie den Rechnungsbetrag innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Lieferung. Sollten Sie diese Frist nicht einhalten, kommen Sie in Zahlungsverzug . Im Falle des Zahlungsverzuges haben Sie Verzugszinsen in Höhe von 5 Prozentpunkten über dem Basiszinssatz zu bezahlen. Für die erste und zweite Mahnung macht Wolford 5,00 € und die gesetzlichen Verzugszinsen geltend.

• Vorauszahlung

Sie können Ihre Bestellung im Voraus per Überweisung bezahlen. Sofort nach Eingang Ihrer Zahlung werden wir Ihren Auftrag ausführen.

Bankverbindung für Überweisungen von österreichischen Kreditinstituten: Unicredit Bank Austria (BLZ 12 000), Kontonummer: 00847868723

Bankverbindung für Überweisungen von ausländischen Kreditinstituten: Unicredit Bank Austria, SWIFT: BKAUATWW, IBAN: AT71 1200 000847868723

Wir behalten uns vor, unter bestimmten Bedingungen nur eine Auswahl der oben genannten Zahlungsmöglichkeiten für die Bestellung anzubieten.

§9 Gewährleistung und Schadenersatz

Wolford ist seit Jahrzehnten bekannt für höchste Qualität, Zuverlässigkeit und Tragekomfort seiner Produkte. Jeder Artikel wird durch mehrere Qualitätskontrollen eingehend geprüft, bevor er unser Haus verlässt.

Wir stehen dafür ein, dass die an Sie gelieferten Artikel frei von Mängeln sind. Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsbestimmungen. Geringfügige Abweichungen der Ware, insbesondere der Farbe, stellen keinen Mangel dar, der einen Gewährleistungsanspruch auslöst. Sie haben grundsätzlich die Wahl, ob Verbesserung oder Austausch erfolgen soll. Wir sind berechtigt, die gewählte Abhilfe zu verweigern, wenn sie unmöglich ist oder für uns, verglichen mit der anderen Abhilfe, mit einem unverhältnismäßigen Aufwand verbunden ist. Ist eine Verbesserung nicht möglich oder tunlich, können Sie grundsätzlich nach Ihrer Wahl Preisminderung oder, sofern es sich nicht um einen geringfügigen Mangel handelt, Wandlung des Vertrages verlangen.

Wir geben gegenüber unseren Kunden keine Garantien im Rechtssinne ab.

Wolford haftet nicht für leicht fahrlässige Pflichtverletzungen, sofern diese keine Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit oder etwaig gewährten Garantien betreffen oder Ansprüche aus dem Produkthaftungsgesetz berührt sind. Dies gilt ebenso für Pflichtverletzungen etwaiger Erfüllungsgehilfen.

§10 Rücktrittsrecht

Rücktrittsrecht
Sie können von Ihre Vertragserklärung innerhalb von sieben Werktagen ohne Angabe von Gründen in Textform (z. B. Brief, Fax, E-Mail) oder - wenn Ihnen die Sache vor Fristablauf überlassen wird - durch Rücksendung der Sache zurücktreten. Samstage zählen nicht als Werktag. Die Frist beginnt jedoch nicht vor dem Tage des Eingangs der Ware beim Empfänger (bei der wiederkehrenden Lieferung gleichartiger Waren nicht vor dem Tage des Eingangs der ersten Teillieferung). Zur Wahrung der Rücktrittsfrist genügt die rechtzeitige Absendung der Rücktrittserklärung oder der Sache. Der Rücktritt ist zu richten an:

Wolford AG

C/o HWS GmbH

Bannwarthstrasse 5

22179 Hamburg

Deutschland

Folgen des Rücktritts
Im Falle eines wirksamen Rücktritts sind die beiderseits empfangenen Leistungen zurückzugewähren und ggf. gezogene Nutzungen (z. B. Zinsen) herauszugeben. Können Sie uns die empfangene Leistung ganz oder teilweise nicht oder nur in verschlechtertem Zustand zurückgewähren, müssen Sie uns insoweit ggf. Wertersatz leisten. Bei der Überlassung von Sachen gilt dies nicht, wenn die Verschlechterung der Sache ausschließlich auf deren Prüfung - wie sie Ihnen etwa im Ladengeschäft möglich gewesen wäre - zurückzuführen ist. Im Übrigen können Sie die Pflicht zum Wertersatz für eine durch die bestimmungsgemäße Ingebrauchnahme der Sache entstandene Verschlechterung vermeiden, indem Sie die Sache nicht wie ihr Eigentum in Gebrauch nehmen und alles unterlassen, was deren Wert beeinträchtigt. Paketversandfähige Sachen sind auf unsere Gefahr zurückzusenden. Verpflichtungen zur Erstattung von Zahlungen müssen innerhalb von 30 Tagen erfüllt werden. Die Frist beginnt für Sie mit der Absendung Ihrer Rücktrittserklärung oder der Sache, für uns mit deren Empfang.

Ende der gesetzlichen Rücktrittsbelehrungsbelehrung.

Bitte beachten Sie bei Rücksendungen unbedingt:

Bitte beachten Sie, dass wir nur solche Waren zurücknehmen können, die in der Online-Boutique erworben wurden.

Um Zweifel über die Rechtmäßigkeit des Rücktritts auszuschließen, sollten die Artikel originalverpackt, unbeschädigt und ungetragen sein. Eine Anprobe ist zulässig, soweit es sich nicht um Unterwäsche oder Strumpfwaren handelt.

Damit wir Sortiment und Service der Wolford Online-Boutique weiter verbessern können, legen Sie bitte Ihrer Rücksendung den ausgefüllten Pickzettel mit Angabe der Rücksendegründe bei.

Die Kosten der Rücksendung übernimmt Wolford für Sie. Sie können den beigelegten Rücksendeschein für Ihre Rücksendung verwenden.

Bitte lassen Sie sich die Rücksendung bestätigen und bewahren Sie diesen Beleg für mögliche Nachfragen auf.

§11 Datenschutz und Sicherheit

Ihre persönlichen Daten sowie alle anderen Informationen zu Ihrer Bestellung werden verschlüsselt und über eine sichere SSL-Verbindung übertragen. Durch Aufgabe einer Bestellung gemäß § 5 willigen Sie ein, dass eine Erhebung, Verarbeitung und Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, die Sie Wolford im Rahmen des Vertragsverhältnisses zur Kenntnis bringen, durch Wolford wie folgt erfolgen kann: Wir speichern Ihren Namen und Ihre Adresse sowie die auftragsbezogenen Daten. Selbstverständlich sichern wir Ihnen den umfassenden Schutz Ihrer personenbezogenen Daten nach den Bestimmungen des Datenschutzgesetzes zu.

Eine Weitergabe Ihrer Daten an Dritte geschieht ausschließlich im Rahmen der Erfüllung Ihrer Bestellung, z. B. für gegebenenfalls notwendige Kreditkarten-, Bonitäts- oder Adressprüfungen.

Natürlich sind wir bestrebt, das Sortiment und den Service der Wolford Online-Boutique ständig für Sie zu verbessern. Dazu tragen regelmäßige Auswertungen von Kunden- und Bestelldaten sowie aktuelle Informationen in unserem E-Mail - Newsletter bei. Sollten Sie mit der Verwendung Ihrer Daten zu diesen Zwecken nicht einverstanden sein, können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch einlegen. Dazu genügt eine formlose Erklärung

• per E-Mail an: service.austria@wolford.biz

• per Post an:
  Wolford AG

C/o HWS GmbH

Bannwarthstrasse 5

22179 Hamburg

Deutschland

§12 Aufrechnung, Zurückbehaltung und Abtretung

Ein Recht zur Aufrechnung steht Ihnen nur zu,

• im Falle der Zahlungsunfähigkeit des Unternehmers,
• für Gegenforderungen, die im rechtlichen Zusammenhang mit Ihrer Verbindlichkeit stehen, und
• für Gegenforderungen, die gerichtlich festgestellt oder die von uns anerkannt worden sind.

Die Geltendmachung des Zurückbehaltungsrechts steht Ihnen nur wegen Ansprüchen zu, die im rechtlichen Zusammenhang mit Forderungen von Wolford stehen.

Eine Abtretung Ihrer vertraglichen Rechte an Dritte ist nur mit unserer schriftlichen Zustimmung möglich.

§13 Schlussbestimmungen

Es gilt ausschließlich österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts (CISG). Gerichtsstand ist Bregenz. Wenn Sie Verbraucher sind, gilt dieser Gerichtsstand nur dann als vereinbart, wenn Sie in diesem Gerichtssprengel ihren Wohnsitz, gewöhnlichen Aufenthalt oder Ort der Beschäftigung haben oder wenn Sie im Ausland wohnen. Zahlungs- und Erfüllungsort für sämtliche Leistungen ist Bregenz.